放置できないネット被害リスク
インターネット口コミ、
書き込みを甘く見てはいけない理由とは？
実際、人は口コミ・レビューをどの程度参考にするのか？
ネット口コミは判断材料
インターネットの口コミは勝手に書いてるものだから無視・放置していても大丈夫と思ったら大間違い！20代から60代まで70％以上がネット口コミを参考にしているのです。
レビューを読む際、主に重視する点
情報の信頼度はあるか
最近ではサクラ口コミが多発しているため、５０％近くの人はより信憑性があるレビューなのか確認するため、実体験に基づき評価しているのか気になっています。
レビューを書き込む主な理由・動機
口コミ投稿で見返りを得る
自分の利益のために書き込みをする傾向が非常に高いことが分かります。ちょっとしたことでも期待外れだった対応、商品など簡単に報告できるという手軽さに注意が必要な時代になったのです。
レビューや投稿がない時・評価が悪かった場合
悪い評価も判断材料に
自分の利益のために書き込みをする傾向が非常に高いことが分かります。ちょっとしたことでも期待外れだった対応、商品など簡単に報告できるという手軽さに注意が必要な時代になったのです。 ネット通版でもお店、病院などが気になって調べたら悪い評価が書かれていると、やはり購買欲は減退してしまい、はったり（デマ）でも嫌がらせでも人は信じて鵜呑みにしている可能性があるのです。
本当は怖い。ネット被害・誹謗中傷からの影響
会社や事業にもたらすリスクの数々とは
風評被害・誹謗中傷対策とは
風評被害対策の重要なポイント
- 早期的な発見と立ち向かう勇気
- 迅速な調査・分析、データ収集
- ユーザー行動心理を把握し対応
どうせダメでしょ・・・と諦める前に！
１つでも該当したら、今すぐご連絡下さい。
- 口コミで評価が多くあるけど、あまり評価がよくない
- 最近従業員、社員が減って離職率が上がってきた
- はったり評価を書かれたけど対処法が分からない
- 悪評、誹謗中傷のレビューが書かれたままになっている
- 口コミ投稿に返答したけど効果がない